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よくある質問 | ドイツの自動車保険

自動車保険のよくある質問をまとめました。

 

自動車保険まとめ

A:お見積り・お申込みについて

1. 車を購入後、保険に加入するにはどうすればよいですか?

➡ まずは弊社までご連絡ください。自動車保険FormA(依頼フォーム)をご記入頂きましたら、お見積り (年間費用の計算書)を作成し、ご案内申し上げます。同内容にご同意頂きましたら、自動車の登記に必要な電子保険加入証明書(eVB)をメールで送付致します。

2. いつから保険が有効になりますか?

➡ 陸運局にて登記をされた時点(ナンバープレート取得時)より、保険が有効となります。

3.見積書は1年分の保険料ですか?

➡ はい。1年分の概算でご案内しています。尚、今年分の保険料は自動車登記日(保険開始日)から次回更改日(翌年1月1日)まで日割計算されます。

 

B:依頼フォームFormAの書き方・注意点

1.申込時の年間予定走行距離を超えたらどうなりますか。

➡ 年間予定走行距離によって保険料が変動致しますので走行距離を超える場合は速やかにご連絡お願い致します。契約内容の変更を致します。

2.年間予定走行距離の目安はどのように計算すれば良いですか。

➡ 以下の目安をご参照下さい。

・~6,000 km   近くのスーパーに買い物に行く程度であまり乗らない
・~10,000 km   買い物や、週末に車を使用し遊びに行く
・10,000 km~  旅行に行ったり、頻繁に出かける

3.プライベートと通勤に車を使うのですが、使用目的は『プライベート、及びビジネス使用』でしょうか?

➡ 通勤はプライベート使用となります。

 

C:保険料のお支払い方法について

1. 支払い方法は選べますか?

➡ ドイツの銀行口座から引落しのみ承っております。

2. 保険料の支払いを分割にできますか?

➡ 一括払いのみ承っております。

3. 保険料はいつ頃引き落としになりますか?

➡ 初回保険料は保険証券発行後、次年度以降は1月初旬にお届けの銀行口座より引落しとなります。

 

D.解約手続きについて

1.保険を解約したいのですが、どうすればよいですか?

➡ 陸運局で登記が抹消となりますと自動的に保険も解約されます。個人売買等の場合、名義変更が確実に行われた事を確認されることをお勧め致します。

本年分としてお支払い頂きました保険料は登記抹消日から次回更改日(通常1月1日)までの未経過分が日割りで計算され、後日お届けの銀行口座に返戻されます。※個人売買等の場合、名義変更される際は必ずご確認下さい。

 

E.事故対応について

1. 事故を起こした場合どうすればよいですか?

➡ 弊社営業時間中(平日9:00-17:00)は弊社(ドイツ国内から06172 850194-0・ドイツ国外から+49 (0)6172 850194-0)までご連絡ください。それ以外で緊急の場合は保険会社のコールセンターにご連絡ください。
詳しくはこちらをご参照ください。

詳しくはこちらをご参照ください。http://jcom-ins.de/car_accident/ (自動車事故時の対応)

 

F.補償内容について

1.マヨルカポリスは補償されていますか。

➡ 補償となりますのでご安心ください。

2.自損事故を起こしました。保険で補償されますか?

➡ 車体の損傷の場合、オールリスクの車両保険で補償されます。特定リスクですと車体の損傷(自損事故など)は補償されませんのでご注意ください。

3.当て逃げの被害に遭いました。残念ながら犯人は分かりません。保険で補償されますか?

➡ 車体の損傷の場合、オールリスクの車両保険で補償されます。特定リスクですと車体の損傷は補償されませんのでご注意ください。

4. いたずらで車を傷つけられました。残念ながら犯人は分かりません。保険で補償されますか?

➡ 車体の損傷の場合、オールリスクの車両保険で補償されます。特定リスクですと車体の損傷は補償されませんのでご注意ください。

5. 車が故障してしまいました。自動車保険で補償されますか?

➡ 故障はお車の内的要因に起因しますので、残念ながら自動車保険では補償されません。但し、ロードサービスにご加入頂いております場合、救援サービスをご利用頂けます。

6. 自損事故を起こしてしまいました。保険を使った場合、翌年度以降の保険料は上がりますか?

➡ はい。車体の損傷などでオールリスクの車両保険を使用した場合、翌年度以降の無事故等級が下がり保険料が割増しとなります。但し、ガラスの破損などで特定リスクの車両保険のみを使用した場合、翌年度以降の保険料に影響はございません。自動車保険の各種目に関する詳しい内容につきましてはこちらをご参照ください。
http://jcom-ins.de/car_insurance/  (ドイツの自動車保険の加入について)

7.住所が変わりました。どうすればいいですか?

➡ お引越しされましたら保険会社へ住所変更手続き致しますので速やかにご連絡お願いします。