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保険事故が発生した場合 – 個人賠償責任保険

事故の対応

弊社では事故受付から保険金のお支払いまでお客様を手厚くサポートします。

■事故発生 ※Jcomへ連絡ください

■事故受付

■保険会社にて審査

■結果報告及び保険金お支払い

Jcom 営業時間:平日9:00~17:00

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※お問合せの際は、保険証券番号(Versicherungs Nr/ Insurance Policy No.)を必ずお伝え下さい。

 

保険金請求及び審査には、品物の購入レシート、高価品の領収書や保険証、被害状況の分かる写真や警察署発行の被害届が必要となります。

事故の補償例

実際に皆様からよく寄せられる質問にQ&A形式でお答えしております。
※こちらはあくまでも一例であり、保険金支払いを保証するものではございません。実際のケースでは保険会社の審査結果によって補償対象になる場合もございますことを予めご留意下さい。

Q.買い物中、誤って店内の商品を落としてしまい、店側から弁償するよう求められています。個人賠償責任保険で補償されますか?

A.はい、第三者のものを破損したとして個人賠償責任保険の補償対象となります。

Q.庭でキャッチボールをしていたところ、誤って隣家の窓ガラスを割ってしまいました。個人賠償責任保険で補償されますか?

A.はい、狩猟を除くスポーツ時に発生した法的賠償責任は補償の対象となります。

Q.旅行先のホテルでバスタブにお湯をはっていたところ、眠り込んでしまい気づいたときには部屋中を浸水させてしましました。ホテルからカーペットを張りなおす費用を請求されていますが、個人賠償責任保険で補償されますか?

A.はい、第三者のものを破損したとして個人賠償責任保険の補償対象となります。

Q.賃貸物件に住んでおり、先日誤って家の鍵を紛失してしまいました。大家さんから鍵の交換費用を請求されておりますが、個人賠償責任保険で補償されますか?

A.はい、賃貸物件にお住まいの場合、自宅の鍵は大家さんの持ち物であるため補償の対象となり得ます。また、会社の鍵を誤って紛失した場合にも補償の対象となります。

 

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弊社ではどのような時に保険が適用されるのか?というご質問から、実際に何か発生した際の保険金の請求までトータル的に日本語でサポート致します。

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